Privacybeleid – Accountancy Support

Versie: 2025

Website: https://accountancysupport.be

Verwerkingsverantwoordelijke:
Accountancy Support BV (BE 0773.838.779)
Koningin Astridstraat 106, 9800 Deinze, België
E-mail: info@accountancysupport.be
Tel: +32469248249

1. Algemeen

Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft op basis van de GDPR/AVG. Door onze website of contactformulier te gebruiken, bevestigt u dat u dit beleid heeft gelezen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Via het contactformulier

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Inhoud van uw bericht
• IP-adres (via serverlogs)

2.2 Wanneer u klant wordt

• Adresgegevens
• Ondernemingsnummer
• Boekhoudkundige en facturatiegegevens
• Documenten die u zelf aanlevert (facturen, btw-documenten, boekhouding, enz.)

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van vragen die via het contactformulier worden verstuurd
• Voorbereiden en uitvoeren van onze dienstverlening en samenwerking
• Klantadministratie en interne registraties
• Naleving van wettelijke verplichtingen, waaronder boekhouding, fiscaliteit en antiwitwasverplichtingen
• Beveiliging en monitoring van de website, inclusief preventie van misbruik

Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

4. Rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Art. 6(1)(b) GDPR uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen
• Art. 6(1)(c) GDPR wettelijke verplichtingen
• Art. 6(1)(f) GDPR ons gerechtvaardigd belang, zoals het beantwoorden van aanvragen en verbeteren van onze diensten
• Art. 6(1)(a) GDPR uw toestemming wanneer u vrijwillig gegevens indient via het contactformulier

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor bovenstaande doeleinden.

• Gegevens uit het contactformulier: maximaal 12 maanden
• Klantendossiers en boekhouddocumenten: minimaal 7 jaar
• Gegevens verwerkt in het kader van antiwitwas- en UBO-verplichtingen: minimaal 10 jaar
• Facturatiegegevens: minimaal 7 jaar
• E-mailcommunicatie: doorgaans tot 3 jaar, tenzij een langere termijn wettelijk vereist is

6. Delen van persoonsgegevens

Uw gegevens kunnen enkel worden gedeeld met:

• IT- en hostingproviders
• Softwareleveranciers voor boekhouding en administratie
• Overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Waar nodig sluiten wij verwerkersovereenkomsten met onze dienstverleners, conform de GDPR.

7. Internationale doorgiften

In principe verwerken wij uw gegevens binnen de Europese Unie. Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de Standard Contractual Clauses of gelijkwaardige mechanismen erkend door de Europese Commissie.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder SSL-versleuteling, beveiligde EU-servers, toegangsbeperkingen en regelmatige updates.

9. Uw rechten

U heeft onder meer de volgende rechten:

• Recht op inzage
• Recht op verbetering
• Recht op gegevenswissing (waar wettelijk toegestaan)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht om bezwaar te maken
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens

U kunt deze rechten uitoefenen via info@accountancysupport.be. Wij antwoorden binnen de wettelijk voorziene termijn, normaal binnen 30 dagen.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Cookies

Onze website gebruikt enkel technische en functionele cookies die nodig zijn voor het correct functioneren. Wij gebruiken geen reclame- of trackingcookies.

11. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar en wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische of vergelijkbare significante gevolgen voor u heeft.

13. Wijzigingen

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website en geldt vanaf publicatie.

Contact

Voor vragen over dit beleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
E-mail: info@accountancysupport.be
Tel: +32469248249